Российская Федерация, город Ярославль28.08.2026

Настоящий документ - публичная оферта - является предложением Индивидуального предпринимателя Малышковой Полины Леонидовны ИНН 760414472414, ОГРНИП 323762700032949 (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг с любым дееспособным физическим лицом, включая индивидуального предпринимателя, или юридическим лицом (далее – Заказчик). Настоящая публичная оферта размещена в сети «Интернет» по адресу: https://dzenwoman.ru.

1. Общие положения

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), лицо, производящее акцепт этой Оферты, приобретает статус Заказчика (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя принять настоящую Оферту (акцептом Оферты) считается факт поступления от Заказчика полной или частичной оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя .
1.2.1. Акцепт считается совершенным в отношении непосредственно той услуги и в том объеме, который оплачен Заказчиком. Вид выбранных Заказчиком услуг определяется на основании проведенного им платежа. Во избежание сомнений, оплата какой-либо услуги (и соответственно, акцепт данной Оферты применительно к какой-либо услуге) ни при каких условиях не дают Заказчику права требовать оказания иных услуг без дополнительной оплаты.
1.2.2. Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания услуг опубликованы на Сайте Исполнителя по адресу:https://dzenwoman.ru. (далее – Сайт) и (или) на созданном для оказания конкретной услуги интернет-ресурсе Исполнителя.
1.3. Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.2 Оферты, является принятием Оферты на изложенных в ней условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и условиями оказания услуг Исполнителем, в том числе составом, содержанием и стоимостью услуг.
1.4. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Акцепт Оферты не может быть отозван Заказчиком.
1.5. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
1.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает наличие у него возможности пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем услуг по настоящей Оферте дистанционно (с использованием информационных технологий через сеть «Интернет»), в том числе, на информационных ресурсах Исполнителя.
1.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает следующие, имеющие существенное для Исполнителя значение заверения, и подтверждает Исполнителю, что:
- содержание Оферты Заказчику понятно, уточнения информации об услугах Исполнителя не требуется;
- указывает в заявке на участие достоверные данные о себе;
- Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем; 
- Заказчик дает согласие на проведение Исполнителем аудио- и видеосъемки во время мероприятия, в том числе, самого Заказчика;
- Заказчик ознакомлен с тем, что настоящая Оферта является правовым основанием для обработки персональных данных Заказчика (в том числе, но не ограничиваясь – фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, адрес электронной почты, телефон, имена аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах), в отдельных случаях - также несовершеннолетнего (в том числе, но не ограничиваясь – фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения), для которого Заказчик выступает законным представителем, при любом контакте с Исполнителем;  Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей оферте, а также в целях направления Заказчику информационных и рекламных сообщений.
1.8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Предмет и порядок оказания услуг

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные

услуги:
- в форме индивидуальной или групповой консультации продолжительностью, в объеме и формате в зависимости от выбранной на Сайте Исполнителя услуги и (или)
- по проведению мероприятия на тему и в формате, определенным на Сайте Исполнителя, выбранным и оплаченным Заказчиком и (или)
- предоставляя доступ к заявленной Исполнителем площадке, а Заказчик обязуется оплатить выбранную услугу.

1. Под мероприятием понимается информационное, обучающее и иное мероприятие, в том числе, с элементами трансформационной игры. Подробное описание (длительность мероприятия, его содержание и др.) публикуется на Сайте Исполнителя. Место, время и иные условия мероприятия определяются Исполнителем по своему усмотрению и доводятся до Заказчика посредством мессенджеров.

Консультации и мероприятия могут проводиться как в очном формате в городах, указанных на Сайте (Ярославль, Москва), так и дистанционно через сеть “Интернет” (онлайн). Положения оферты применяются в равной мере к каждому из форматов. По умолчанию, любые консультации и (или) мероприятия проводятся Исполнителем в устной форме в дистанционном (через сеть «Интернет») режиме. Отсутствие у Исполнителя возможности провести очную консультацию и (или) мероприятие не является основанием для отзыва акцепта настоящей Оферты, в таком случае услуга оказывается дистанционно через сеть “Интернет” (онлайн),.
Под доступом к заявленной Исполнителем площадке понимается временный платный доступ к материалам площадки Исполнителя (Telegram-каналу/Getcourse и др.).
Способ коммуникации с Заказчиком по вопросам оказываемых услуг определяется Исполнителем по своему усмотрению.
2.3. Не позднее следующего рабочего дня с даты зачисления оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, последний предоставляет на электронную почту либо в аккаунт мессенджера Заказчика информацию о дате, времени (при наличии), месте/платформе, с использованием которой будет оказана выбранная услуга. В случае оплаты доступа к заявленной Исполнителем площадке Заказчик получает необходимые для входа данные не позднее дня старта оплаченного проекта. Доступ к площадке предоставляется в течение оплаченного периода и прекращается с момента его окончания.
В случае приобретения пакета из нескольких консультаций, Исполнитель в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем проведения предыдущей консультации предоставляет на электронную почту либо в аккаунт мессенджера Заказчика информацию о дате, времени и месте/платформе, где будет проходить консультация..
При приобретении пакета консультаций первая установочная консультация оплате не подлежит. Продолжительность такой консультации определяется по усмотрению Исполнителя.
2.4. Заказчик может предложить иные дату и время консультации и (или) мероприятия, проводимого в индивидуальном порядке, при этом в выходные, праздничные и нерабочие дни, а также ранее 09:00 по московскому времени и позднее 19:00 по московскому времени услуга может быть оказана только при наличии у Исполнителя возможности. В случае, если в течение суток от Исполнителя не поступает возражений, дата и время считаются согласованными Исполнителем, и при неявке Заказчика на консультацию, услуга будет считаться оказанной надлежащим образом. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, носят абонентский характер и обязанность по оплате услуг возникает у Заказчика независимо от того, воспользовался Заказчик правом получить услугу или нет.
2.5. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя, оказываемыми дистанционно, а именно: 
- надлежащий доступ в интернет; 
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
2.6. В случае неполучения ссылки для доступов, некорректной работы сайтов, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение Исполнителю по электронному адресу для технической поддержки dzenwoman13@gmail.com.
2.7. Обязательным условием (обязательным содействием Заказчика) получения услуги в онлайн-формате служит участие Заказчика с включенными микрофоном и видеокамерой компьютерных устройств. Отсутствие у Заказчика технической возможности для получения услуг Исполнителя и/или любые перебои Интернет-соединения, технические сложности на стороне Заказчика и иные аналогичные факторы являются рисками Заказчика и не могут являться основанием для неприемки или неоплаты услуг Исполнителя.
2.8. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другую дату и (или) время. Предупреждение осуществляется путем смс-рассылки и рассылки в мессенджерах, социальных сетях, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
2.9. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания Услуги / не выходит на связь в сети «Интернет» либо устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время, подлежит оплате в полном объеме. При этом внесенная Заказчиком предоплата возврату Исполнителем не подлежит.
2.10. Услуги консультации и (или) мероприятия считаются оказанными с момента их проведения (то есть с момента обеспечения для Заказчика возможности воспользоваться услугой) либо в любом случае по истечении 10 (десяти) дней с момента оплаты услуг, если Заказчик в течение этого срока не вышел на связь с Исполнителем, не ответил на сообщения Исполнителя и не принял никаких мер по согласованию с Исполнителем даты, времени и формата проведения консультации. Услуги по доступу к заявленной Исполнителем площадке считаются оказанными с момента предоставления Заказчику соответствующего доступа вне зависимости от того, воспользовался Заказчик указанным доступом или нет.
Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено.  Отдельный акт о получении Заказчиком доступов также не оформляется.
2.11. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг и способы их оплаты, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения услуг определяются в соответствии с действующими ценами и конкретными тарифами и указаны на сайте Исполнителя.
3.2. Оплата услуг по настоящей Оферте производится следующим образом:
- полная единовременная (100 %) постоплата при приобретении услуги разовой консультации.
По выбору Заказчика в отношении иных услуг, указанных на сайте Исполнителя (в том числе пакетных предложений):
- полная единовременная (100 %) предоплата - производится в полном объеме до начала получения услуги на расчетный счет Исполнителя или на указанный Исполнителем расчетный счет; через платёжные терминалы либо через интернет-банкинг;
- оплата услуг Исполнителя путем оформления рассрочки через банки, имеющие соглашение с Исполнителем. В случае использования Заказчиком банковских рассрочек и кредитов, отношения между Заказчиком и банком или иной финансовой организацией регулируются исключительно соответствующими документами банка или иной финансовой организации, Исполнитель в данных отношениях не участвует и не несет никакой ответственности за проблемные ситуации, возникшие в ходе данных отношений.
3.3. Заказчик подтверждает, что стоимость услуги согласована им, информация об уровне образования, опыте, иные необходимые данные об Исполнителе сообщены Заказчику и устраивают его. Заказчик подтверждает, что осознает, что проводимые Исполнителем консультации и мероприятия, а также размещаемые на площадках Исполнителя материалы основаны фактически на личной позиции и личном опыте Исполнителя, и в связи с этим в отношении них не применяются какие-либо специальные требования к качеству. 
3.4. Стоимость услуг не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы. 
3.5. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте.  
3.6. Оплата услуг дополнительно подтверждает полное и безоговорочное, без каких-либо условий и дополнений принятие Заказчик условий настоящей Оферты и условий оплаты услуг.
3.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки после внесения Заказчиком предоплаты.
4.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг по настоящему договору.
4.1.3. Соблюдать требования, касающиеся обработки и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. При невозможности оказать услуги в согласованный день и (или) время предложить Заказчику перенести день и время оказания услуги.
4.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
4.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
4.2.4. С разрешения Заказчика осуществлять аудиозапись консультаций Исполнителя, также с разрешения Заказчика использовать сведения об оказании услуг Заказчику в рекламных и маркетинговых целях.
4.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме, а при непредоставлении информации в по истечении 5 (пяти) дней с момента ее затребования Исполнителем, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от оказания Услуг, уведомив об это Заказчика, предоплата в этом случае возвращается за вычетом из нее фактически понесенных Исполнителем расходов.
4.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты с предварительным уведомлением или без такового.
При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются минимальной штрафной санкцией (штрафом) за неправомерные действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Оферты понимается воспрепятствование действиями Заказчика оказанию Услуг Исполнителем, нарушение обязанностей, указанных в п. 4.3.5 настоящей Оферты.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплачивать Услуги в размере, порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
4.3.2. Выполнять все рекомендации, задания Исполнителя.
4.3.3. Честно и своевременно отвечать на вопросы Исполнителя.
4.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички;
- не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
- соблюдать режим конфиденциальности в отношении персональных данных других Заказчиков, не разглашать содержание групповых консультаций.
4.3.8. Не создавать условий, которые могут затруднить исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнителем.
4.3.9. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте, а именно: ФИО, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ссылку на социальные сети.
4.3.10. При получении услуг Исполнителя в формате онлайн – обеспечить исправность и непрерывную работу в камеры, микрофона компьютерного устройства Заказчика в течение всего времени консультации, а также обеспечить приватность выхода на связь для получения услуги Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.4.3. Отказаться от любого вида рассылки, направив заявление на электронную почту по адресу: dzenwoman13@gmail.com
4.4.4. Отказаться от исполнения договора на условиях, определенных настоящей Офертой.

5. Условия возврата денежных средств

5.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации. Заказчик соглашается, что при возврате Исполнителем из подлежащей возврату суммы в любом случае удерживается размер комиссий платежных систем. 
5.2. В случае, если Заказчик согласовал дату и время консультации или мероприятия, но не явился в данные дату и время для проведения консультации или участия в мероприятии возврат денежных средств не осуществляется.
Заказчик, принимая Оферту, также подтверждает, что уведомлен о том, что содержание консультаций и мероприятий отражает личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросам, предоставляются в виде «как есть», содержание и любые иные параметры консультации (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию. 
5.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее дня проведения мероприятия и (или) дня старта проекта на заявленной Исполнителем площадке путём направления заявления о возврате денежных средств.
Соответствующее заявление Заказчика должно быть направлено на электронный адрес: dzenwoman13@gmail.com не позднее даты принятия услуг Заказчиком в порядке п. 2.10. Оферты. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства. 
В случае получения Исполнителем от Заказчика заявления Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов в размере 30% от стоимости услуги, способом, согласованным Сторонами, в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления.
При получении заявления менее, чем за 1 календарный день до даты оказания услуги, денежные средства Заказчику не возвращаются и засчитываются в счет возмещения организационных затрат, связанных с подготовкой к оказанию услуг Исполнителем.
5.4. Заказчик не вправе расторгнуть Договор и/или требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания.
5.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п. 4.3.5 настоящей Оферты. Несоблюдение Правил определяется Исполнителем.

6. Ответственность

6.1. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), размещенныена площадках Исполнителя, а также материалы, предоставленные Заказчику в ходе консультации или мероприятия, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем в письменной форме, не создавать на  основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты. 
6.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
6.3. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.4. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
6.5. В случае распространения любых материалов Исполнителя Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
6.6. В случае предоставления третьим лицам доступа к своему аккаунту на заявленной Исполнителем площадке Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет - соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине, а также не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом, информационной площадкой, расположенной в сети Интернет по каким-либо причинам, возникшим не по вине Исполнителя.
6.8. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена (если таковое не запрещено действующим законодательством для отдельных категорий Пользователей) возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается), а также в любом случае ограничена ценой услуги. 
6.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.10. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения условий Оферты и расторгнуть договор.

7. Форс-мажор

7.1.  Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение  обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя. 
7.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
7.4. Отсутствие необходимого оборудования у Заказчика, релокация Заказчика, поломка оборудования Заказчика, нахождение его в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства не являются форс-мажорными обстоятельствами.
8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Оферта до момента завершения оказания услуг, который определяется в соответствии с положениями настоящей Оферты (в том числе для случаев, когда Заказчик не воспользовался оказанной ему услугой), при этом в части положений о запрете неправомерного использования информации и материалов Исполнителя, а также результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя действует бессрочно, как и положения об ответственности за такие нарушения. 
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров, соблюдение досудебного порядка урегулирования споров является обязательным (если иное в отношении отдельных категорий Пользователей не предусмотрено законодательством Российской Федерации). 
8.3. Претензия в адрес Исполнителя должна быть направлена на электронный почтовый адрес dzenwoman13@gmail.com, с указанием в теме письма «Претензия». 
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 30 (тридцати) дней со дня получения претензии Заказчиком или Исполнителем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации г. Ярославля.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.6. Каждая из сторон настоящей Оферты обязуется обеспечить конфиденциальность и не распространять любым третьим лицам любую личную информацию друг о друге, а также любую иную информацию, относящуюся непосредственно к Заказчику или Исполнителю, полученную сторонами в ходе оказания услуг.

9. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Малышкова Полина Леонидовна

ИНН: 760414472414
ОГРНИП: 323762700032949